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信用卡被冻结怎么解封?

信用卡在使用过程中,很多人因为大量刷卡套现,收到了银行的规范用卡的警示。可是不当回事,依然持续大量刷卡套现,那么就会出现银行封停或冻结信用卡的情况。

这个时候朋友们千万千万不要把卡片注销了。

今天老表给大家分享一下信用卡如果因为刷卡套现被封停卡之后的解封办法。

注意,这办法只适合因为套现被封或限制交易的信用卡,如果是因为逾期还款导致的封卡是没有用的,因为只要有一家银行的卡逾期,那么其他银行的卡不管你用的多好,养多好,迟早都会被降额或者限制交易。

那么先说说因为被银行风控检测到刷卡套现,信用卡被冻结封卡我们要怎么办:

首先第一步:拨打被冻结卡的银行客服电话,根据语音提示转到人工服务,假装询问说:刚刚买东西怎么我的信用卡不能消费了,了解原因。

客服一般会直接告诉你信用卡有检测到异常交易风险,所以冻结了,然后你再查一下自己账单有多少的欠款,把账单金额欠款还进去一半的金额,因为想要成功解封信用卡必须先把信用卡的欠款全部还清。

第二步:把账单欠款还一部分后,再次拨打客服电话,还是找人工服务,让客服帮你转接当天值班经理,要求跟他们经理直接对话,因为普通客服是没有这个解封权限的。

接通之后直接表明要求把信用卡解封,开卡持续使用。这个银行人员一般会问你最近几次的交易是在什么地方、金额多少、具体买了什么东西。

重点来了:这时候我们一定要认认真真的根据POS机小票的商户名称来回答,具体消费多少钱、时间、和买了什么物品,这里朋友们要记住!不是根据信用卡小票上的商户名称来回答,封卡肯定是由于机器跳码或者大量不正常消费才出现的。

这时候朋友们可以把POS机出小票的商户名称告诉他,因为客服并不知道你用的POS机是不是自己的。比如你刷卡的小票上显示的是通信器材,那么就可以回答买了电脑或者手机,如果是超市或者是加油站,就说自己买的是超市的大件,比如热水器香烟之类的,只要够多就行了,加油站当然是充值的油卡。

第二个重点:这个时候银行的人会让你提供当时交易时候的小票或者发票,这里朋友们一定要一口咬定,小票和发票当时就扔掉,没有了。当然本来你就没有!

这里如果银行人员出现拿你的综合评分不足说事,那你就可以质问客服具体的封卡原因,如果说不出来就去银保监会投诉,并且索要客服工号,向总行投诉。

第三步:如果提到投诉,客服的态度肯定不会很好,这个时候记住不要跟他们争吵,也不要被吓到了。要耐心的跟他们周旋,周旋一定时间客服会给你特殊的申请,务必要保持手机一直通畅,他们会给你一个回复。

如果后续要你签署一份解封信用卡承诺书,那么就能成功解封了。如果说一直不同意给你这个承诺书,那朋友们一定不要放弃,要不断的打客服电话,打到他们给肯给你解封为止,同时朋友们也可以把银监局搬出来吓唬一下他们,告诉他们说我们正常消费都给用,投诉他们,如果吓唬都没有用,那么不妨真的打去银监局投诉一下。

最后一步:如果银行回复,要求你签信用卡使用承诺书,那么会把承诺书的模板发到你指定的邮箱,你打出来,按上面的表,填写一下资料再寄回给银行就可以了。到这步,你的信用卡一般过两天就能解封可以继续使用了。

这个就是刷卡套现时出现跳码、消费场景有违常理或突然出现连续、大金额消费时信用卡被银行风控系统监控冻结封卡后的解封办法。

那如果是因为逾期而导致的封卡/冻结/限制交易呢?要怎么办,这里也给大家说一下

金额不大/时间不长的逾期 :要马上把欠款还进去,并致电银行客服,告知是非人为原因逾期,是由于车祸、天灾、疫情等等客观不可控原因导致的,及时还款后让银行帮忙把卡解封就可以。

金额不大/时间偏长的逾期:这种情况多出现在一些不常用但有年费的卡上,忘记刷了导致产生年费,却又没有还款。还是要致电银行客服,把欠款还进去,同时要求银行把逾期消掉,但这种情况时间越长越难消,消不掉只能叫银行客服先把卡解封,但不要注销,建议继续正常使用1到2年把记录养好再销卡。

金额大的逾期:很多卡被冻结的原因就是因为逾期金额太大了,银行在承担资金不能收回的风险,不敢再给你用信用卡消费,这种情况只能跟银行协商通过分期把欠款一点点的还上,解封卡基本不太可能了,即使能解封,额度估计降到只有几千几百。

总的来说,无论是刷卡套现被封卡、还是逾期封卡,想要解封都不可能100%会成功,只能说尽可能的去争取,最后说一句,用卡方式真的很重要。

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